Frequently asked questions
Wenn der vorhandene Chip nicht mehr lesbar ist, muss der Tierarzt einen neuen Chip implantieren. Bei dieser Gelegenheit soll der Tierarzt ein Dokument „Vervanging paspoortRemplacement du passeport“ ausfüllen und einen neuen Ausweiß für den Verantwortliche des Hundes erstellen. Um zu vermeiden dass der gleiche Hund zweimal registriert wird, und somit zwei Hunde auf den Namen des gleichen Verantwortlichen stehen, muss der Tierarzt auf das Dokument „Vervanging paspoort- Remplacement du passeport“ die Nummer des alten Chips erwähnen und die box "onleesbare chip – chip illisible" angeben. In diesem Fall wird für diesen Hund, von DogID, die neue Chipnummer als primäre Identifikation eingetragen (erscheint auf der Website). Die alte Chipnummer bleibt registriert und kann in der Geschichte des Hundes zurückverfolgt werden. Wenn der Tierarzt die alte Nummer nicht an DogID meldet wird eine zweite Registrierung in der Datenbank erstellt (es gibt keine Möglichkeit, die zwei Chipnummern ohne die Informationen des Tierarztes zu verbinden).
Der aktuelle Halter (Verkäufer, Verantwortlichen …) des Hundes ist immer verantwortlich für die Meldung an DogID, mit der Weißen Karte, vor allem Änderungen der Adresse, des Verantwortlichen, oder des Sterbedatums des Hundes.
Ein Bestellung von Dokumenten ist möglich durch senden eines Bestellformulares an das Postfach 20000 von DogID, oder online über unsere Website www.dogid.be Das Bestellformular kann heruntergeladen werden über unsere Website. Wenn Sie das Bestellformular verwenden, ist es wichtig, dass alle erforderlichen Informationen vollständig und korrekt ausgefüllt sind. Bei der Bezahlung muss der genaue Betrag überwiesen werden und sollte, als Referenz, die Registriernummer der Tierärztlichen Vereinigung, mit einem ‘F’ oder ‘N’ vorangestellt, angegeben werden. Eine korrekte und vollständige Angabe der Registriernummer ist essentiell für die automatische Verarbeitung Ihrer Bestellung und Zahlung. Fehlende oder unvollständige Daten führen zwangsläufig zu Verspätung oder zur Ablehnung des Auftrages. Dokumente können auch online über unsere Website bestellt werden und mit Visa, Mastercard, Bancontact und Banküberweisung bezahlt werden. Da die Verarbeitung der Daten und die Zahlung vollständig automatisch erfolgen, empfehlen wir diese Methode. Es ist der schnellste Weg, und vermeidet Verzögerungen durch fehlenden oder unvollständigen Daten.
Das neue Königlichen Erlasses vom 25. April 2014 sieht vor in ein Dokument „ Ersatz Ausweis“ für die Bereitstellung von Duplikaten des Ausweises beim Tierärzten. Dieses Verfahren gilt auch für die Hunde die für 7. Juni 2004 registriert wurden.
Bei Bestellung der Dokumente für die Registrierung und Identifizierung eines Hundes können die gewünschten Daten für die Rechnung und das Dokument für die Erhebung der regionalen Steuer abweichen von den Daten des Tierarztes der die Dokumente bestellt. Die Adresse und die Daten für die Rechnung und das Dokument für die Erhebung der regionalen Steuer sind auf dem Auftragsdokument zu ändern. Die Verrechnung geschieht also mit diesen Daten und nicht mehr mit denen des Tierarztes der die Bestellung unter seinem Namen gemacht hat.
DogID muss die Rückverfolgbarkeit der Dokumente für die Registrierung und Identifizierung der Hunde sicherstellen. Es ist möglich diese Anforderung zu beantworten im Zusammenhang mit der Registrierung an DogID unter « Gruppen » (ein Konzept das juristische Entitäten definiert z. Bsp. Unternehmen, etc.) zu erfüllen. Wenn sie in einer Gemeinschaftspraxis arbeiten oder Sie eine Zusammenarbeit (Vereinigung oder jede andere Form von Zusammenarbeit) mit einem der Kollegen angeben, bitten wir Sie schriftlich (Mail, Fax, Brief) die Nummer der Tierärztlichen Vereinigung, welche Teil dieser « Gruppe » sind bei DogID zu melden. Wir registrieren diese Gruppe und alle Änderungen die Sie uns melden (Eintritt oder Austritt eines Mitgliedes der Gruppe). Der Vorteil ist das die Dokumente für die Registrierung und Identifizierung der Hunde durch alle Mitglieder der Gruppe verwendet werden können (und nicht nur in Bezug auf den Tierarzt der den Auftrag unter seinem Namen bearbeitet hat).