FAQ

Wanneer het definitieve identificatie- en registratiecertificaat nog beschikbaar is, verdient deze procedure steeds de voorkeur. Het certificaat is immers het officiële document voor het aanbrengen van wijzigingen aan het dossier van de hond.

De huidige verantwoordelijke vult de gegevens van de nieuwe verantwoordelijke in op het certificaat en bezorgt het originele document aan DogID.

Wanneer het definitieve identificatie- en registratiecertificaat niet beschikbaar is of wanneer beide partijen niet gelijktijdig aanwezig kunnen zijn, kan een erkende dierenarts een aanvraag tot wijziging van verantwoordelijke indienen via zijn of haar DogID-account.

De dierenarts gaat naar het tabblad 'Wijzigen' en kiest de optie 'Wijziging van verantwoordelijke'.

De nieuwe verantwoordelijke moet aanwezig zijn en zich authenticeren via eID, itsme® of MyGov. Hierdoor worden de persoonsgegevens automatisch opgehaald en gecontroleerd, zodat de hond aan de correcte verantwoordelijke wordt geregistreerd.

Na het indienen van de aanvraag wordt de huidige verantwoordelijke door DogID gecontacteerd om de wijziging goed te keuren of te weigeren.

Bij een overdracht naar een erkende kweker registreert de dierenarts het erkenningsnummer van de kweker.

Ja. Een particulier, dierenarts of derde partij kan een aanvraag rechtstreeks aan DogID bezorgen.

Deze procedure wordt enkel aanbevolen wanneer een aanvraag via het online DogID-platform niet mogelijk is. Een online aanvraag via de dierenarts geniet de voorkeur omdat de nieuwe verantwoordelijke zich kan authenticeren via eID, itsme® of MyGov, waardoor de persoonsgegevens automatisch worden gecontroleerd.

De huidige verantwoordelijke wordt steeds op de hoogte gebracht van de aanvraag.

• Indien een e-mailadres gekend is, ontvangt hij of zij eerst een e-mail.
• Indien er binnen 48 uur geen reactie volgt, wordt een aangetekende brief verstuurd naar het gekende adres.
• Indien geen e-mailadres gekend is, wordt onmiddellijk een aangetekende brief verstuurd.

Via de e-mail of de aangetekende brief kan de huidige verantwoordelijke de aanvraag raadplegen, goedkeuren of weigeren.

Om redenen van privacy (GDPR) worden de gegevens van de nieuwe verantwoordelijke niet meegedeeld aan de huidige verantwoordelijke.

Bij een aanvraag via een dierenarts worden ook de identiteit van de aanvrager en van de dierenarts niet meegedeeld.

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

De huidige verantwoordelijke ontvangt een e-mail met een link of een brief met een QR-code om de aanvraag te raadplegen.

Om de aanvraag te bekijken, goed te keuren of te weigeren, moet de huidige verantwoordelijke zich authenticeren en gekoppeld zijn aan de hond in de DogID-databank.

De aanvraag kan rechtstreeks via de link of QR-code worden goedgekeurd of geweigerd.

Een weigering kan ook aan DogID worden meegedeeld via een gemotiveerd en ondertekend schrijven dat binnen de voorziene termijn per e-mail of per post wordt bezorgd.

De huidige verantwoordelijke heeft 21 dagen vanaf de aanvraagdatum de tijd om de wijziging goed te keuren of te weigeren.

• Bij goedkeuring wordt de wijziging uitgevoerd en ontvangt de nieuwe verantwoordelijke een nieuw definitief identificatie- en registratiecertificaat per post.
• Bij weigering wordt de nieuwe verantwoordelijke op de hoogte gebracht dat de aanvraag werd geweigerd. DogID kan niet tussenkomen bij een geschil tussen de betrokken partijen.
• Indien binnen 21 dagen geen reactie volgt, wordt de wijziging automatisch uitgevoerd en ontvangt de nieuwe verantwoordelijke een nieuw definitief identificatie- en registratiecertificaat per post.

Volgens de geldende regelgeving kan een adoptant of nieuwe verantwoordelijke niet rechtstreeks worden geregistreerd tijdens de eerste registratie of preregistratie van een hond. Dit geldt zowel voor erkende kwekers, asielen als voor honden die door een dierenarts worden geregistreerd. De hond moet eerst worden geregistreerd op naam van de verantwoordelijke die de registratie uitvoert. Pas nadat de registratie volledig verwerkt is, kan een wijziging van verantwoordelijke worden uitgevoerd. Wanneer de nieuwe verantwoordelijke een particulier is, moet deze zich authenticeren via eID, itsme® of MyGov. Pas na deze authenticatie kan de verantwoordelijkheid voor de hond worden overgedragen aan de nieuwe verantwoordelijke.

Gelieve deze antwoorden te lezen.

De verantwoordelijke van de hond is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van zijn persoonlijke gegevens in het hondenregister. Elke wijziging of fout moet tijdig worden gemeld en aangepast.

Sinds 1 oktober 2004 is een Europees paspoort verplicht voor het reizen met uw hond, kat of fret.
In België ontvangen honden die na 7 juni 2004 zijn geïdentificeerd automatisch een paspoort bij registratie.
Voor honden die vóór 7 juni 2004 geregistreerd zijn, kan de dierenarts een paspoort verstrekken.

Ga langs bij uw dierenarts. Die kan onmiddellijk een Europees paspoort afleveren dat gekoppeld is aan de identificatiegegevens van uw hond.

Let op: Voor honden die vóór 7 juni 2004 geregistreerd zijn, is een paspoort alleen verplicht bij reizen naar het buitenland.

Bij het overlijden van uw hond stuurt u het officiële document “Aanvraag voor verandering van verantwoordelijke of adresverandering – Afgifte van overlijdené, met vermelding van de overlijdensdatum, terug naar DogID

Als u het officiële document niet meer hebt, kunt u het overlijden ook melden op één van de volgende manieren: 

U kunt uw adreswijziging op twee manieren doorgeven:

Als u naar het buitenland verhuist, kunt u via de applicatie de hond als "geëxporteerd" registreren. Er wordt dan geen nieuw document verstuurd, maar u dient de hond opnieuw te registreren in het land waar de hond gaat verblijven.

Uw hond moet voorzien zijn van een Europese elektronische chip, geplaatst door een dierenarts. Tatoeages worden enkel erkend als identificatievorm bij oudere registraties. 

Na registratie ontvangt de verantwoordelijke een officieel document met:

-              Een definitief identificatie- en registratiecertificaat in de vorm van een zelfklevend etiket, dat in rubriek XII van het paspoort moet worden aangebracht.

-              Een kaart voor wijziging van verantwoordelijke, adreswijziging of aangifte van overlijden, die samen met het paspoort bewaard moet worden voor eventuele latere aanpassingen.

Als verantwoordelijke kunt u de gegevens van uw hond altijd online raadplegen via de DogID-applicatie. 

Sinds 1 september 1998 is het wettelijk verplicht om honden te identificeren en te registreren. Concreet houdt dit het volgende in:

• Wordt er een pup bij u geboren en wilt u hem zelf houden? Dan moet u hem laten identificeren en registreren vóór hij 8 weken oud is.
• Wilt u een hond verkopen of weggeven? Dan moet de hond, ongeacht zijn leeftijd, eerst worden geïdentificeerd en geregistreerd.
• Koopt of krijgt u een hond? Dan moet de hond vooraf al geïdentificeerd zijn en over een officieel paspoort beschikken.

Als de chip van de hond niet meer leesbaar is, zal de dierenarts een nieuwe chip plaatsen. De dierenarts meldt dit aan DogID en registreert de nieuwe identificatie. Vervolgens ontvangt de verantwoordelijke een nieuw paspoort en een nieuwe definitief registratiecertificaat met zelfklever voor het paspoort.
Het nieuwe chipnummer wordt geregistreerd als de primaire identificatie van de hond, terwijl het oorspronkelijke chipnummer behouden blijft in de registratiegeschiedenis en altijd raadpleegbaar is.

De verantwoordelijke die op dat moment in de databank geregistreerd staat als verantwoordelijke is altijd verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen (zoals een adreswijziging, een verandering van verantwoordelijke of het overlijden van de hond) aan DogID via de online applicatie of via  het officiële document.

Professionelen die registraties uitvoeren met papieren documenten kunnen deze op twee manieren bestellen.

Via de webshop

Registratiedocumenten kunnen rechtstreeks besteld worden via de DogID-webshop. Deze methode is de snelste manier om documenten te bestellen en te betalen.

Via een papieren bestelbon

Registratiedocumenten kunnen ook besteld worden met behulp van een papieren bestelbon. De bestelbon kan worden gedownload via www.dogid.be.

Het is belangrijk dat alle gevraagde gegevens volledig en correct worden ingevuld.

Bij betaling via overschrijving moet:

• het exacte bedrag worden overgeschreven;
  het volledige ordenummer als mededeling worden vermeld, voorafgegaan door "F" of "N".

Een correct ordenummer is noodzakelijk voor de automatische verwerking van uw bestelling en betaling. Onvolledige of foutieve gegevens kunnen leiden tot vertragingen in de verwerking van uw aanvraag.

Werkt u al met online registraties?

Professionelen die online registreren, kunnen via hun DogID-account tokens aankopen. Deze tokens zijn bestemd voor online registraties en zijn voordeliger dan registraties met papieren documenten.

Volgens het Koninklijk Besluit van 25 april 2014 moet een vervangend paspoort worden geregistreerd door een erkende dierenarts. Deze procedure geldt ook voor honden die vóór 7 juni 2004 geregistreerd werden.

Een dierenarts kan de vervanging op twee manieren registreren:

Online: via het tabblad 'Vervanging paspoort' in zijn of haar DogID-account.
Via formulier: met het formulier 'Vervanging paspoort', beschikbaar op de professionele website van DogID: https://www.dogid.be/nl/professioneel

Belangrijk: Alleen een erkende dierenarts mag een nieuw Europees paspoort afleveren. Indien een nieuwe microchip wordt geplaatst, blijft de oude chip in de databank geregistreerd als onleesbaar, terwijl de nieuwe chip als geldige identificatie van de hond wordt opgenomen.

Bij de bestelling van de documenten voor de registratie en identificatie van honden kunnen de gewenste gegevens voor de factuur en het document voor de heffing van de regionale taks, verschillen van de gegevens van de dierenarts die de documenten bestelt. Het adres en de gegevens voor de factuur en het document voor de heffing van de regionale taks kunnen op de besteldocumenten worden aangepast. De verrekening zal dus gebeuren met deze gegevens en niet meer met deze van de dierenarts die de bestelling onder zijn naam heeft geplaatst.

Neem contact op met een dierenarts en vraag hem om de hond alsnog te registreren.  

U dient een afspraak te maken met een dierenarts om de hond te laten registreren bij DogID. 

Hoe wijzig ik de verantwoordelijke van een hond?
Een wijziging van verantwoordelijke tussen particulieren of van een particulier naar een erkende kweker kan op verschillende manieren worden uitgevoerd. Na verwerking van de wijziging wordt een nieuw definitief identificatie- en registratiecertificaat per post verzonden naar de nieuwe verantwoordelijke.

Wanneer de huidige en de nieuwe verantwoordelijke samen aanwezig zijn, kan de wijziging kosteloos worden uitgevoerd via online.dogid.be.

Beide partijen moeten zich authentiseren met eID, itsme® of MyGov om de overdracht te bevestigen.

De huidige verantwoordelijke vult de achterzijde van het definitieve identificatie- en registratiecertificaat volledig in met de gegevens van de nieuwe verantwoordelijke en bezorgt het originele certificaat per post aan DogID.

Wanneer de huidige en de nieuwe verantwoordelijke niet samen aanwezig kunnen zijn, kan een dierenarts de aanvraag tot wijziging van verantwoordelijke registreren.

Om de privacy van alle betrokkenen te beschermen, wordt de identiteit van de aanvrager niet meegedeeld aan de huidige verantwoordelijke.

• Indien het e-mailadres van de huidige verantwoordelijke gekend is in de DogID-databank, ontvangt deze een e-mail met een persoonlijke link naar de online applicatie. Via deze link kan de aanvraag worden geraadpleegd en kan de verantwoordelijke de wijziging goedkeuren of weigeren.
• Indien er binnen 48 uur geen reactie op de e-mail wordt gegeven, wordt een aangetekende zending verstuurd naar de huidige verantwoordelijke op het in de DogID-databank gekende adres.
• Indien er geen e-mailadres gekend is, wordt onmiddellijk een aangetekende zending verstuurd naar de huidige verantwoordelijke op het in de DogID-databank gekende adres.

Om de aanvraag goed te keuren of te weigeren, moet de huidige verantwoordelijke zich authentiseren met eID, itsme® of MyGov.

Opgelet: Indien de aanvraag na authenticatie niet zichtbaar is, kan dit twee oorzaken hebben:

• Het rijksregisternummer van de huidige verantwoordelijke is nog niet gekoppeld aan de hond. In dat geval kan de koppeling online worden uitgevoerd, waarna de aanvraag alsnog kan worden behandeld.

• De hond staat niet geregistreerd op naam van de persoon die zich authenticeert. In dat geval kan de aanvraag niet worden behandeld en dient contact te worden opgenomen met DogID voor verdere controle.

   

• Bij goedkeuring wordt de wijziging uitgevoerd.
• Bij weigering wordt de aanvraag stopgezet en wordt de aanvrager hiervan op de hoogte gebracht.
• Indien binnen 21 dagen na de kennisgeving geen reactie of bezwaar wordt ontvangen, wordt de wijziging automatisch uitgevoerd en wordt de hond geregistreerd op naam van de nieuwe verantwoordelijke.

Een hond kan ook worden overgedragen aan een erkende kweker via online.dogid.be.

Hiervoor moeten zowel de huidige verantwoordelijke als de kweker aanwezig zijn, aangezien beide partijen zich moeten authentiseren met eID, itsme® of MyGov. De kweker moet bovendien zijn erkenningsnummer registreren.

Indien de kweker niet aanwezig is, kan de aanvraag worden ingediend via een dierenarts. In dat geval wordt dezelfde procedure gevolgd als beschreven onder 'Wijziging wanneer beide partijen niet aanwezig zijn'.

Een aanvraag tot wijziging van verantwoordelijke kan uitzonderlijk ook rechtstreeks aan DogID worden bezorgd door een particulier, dierenarts of derde partij.

In dat geval volgt DogID dezelfde procedure als wanneer beide verantwoordelijken niet aanwezig zijn.

• Indien het e-mailadres van de huidige verantwoordelijke gekend is, ontvangt deze een e-mail met een link naar de online applicatie om de aanvraag goed te keuren of te weigeren.
• Indien er geen e-mailadres gekend is, of indien binnen 48 uur geen reactie wordt ontvangen, wordt een aangetekende zending verstuurd naar de huidige verantwoordelijke op het in de DogID-databank gekende adres.
• Indien binnen 21 dagen geen reactie of bezwaar wordt ontvangen, wordt de wijziging automatisch uitgevoerd.

Meld het verlies of de diefstal van uw hond zo snel mogelijk aan DogID. Dit kan op de volgende manieren:

• Via de online applicatie door het statuut van de hond aan te passen naar ‘verloren’ of ‘gestolen’ (validatie via eID, itsme® of MyGov vereist)
• Telefonisch
• Per e-mail
• Via een erkende dierenarts

Belangrijk: Vergeet niet om in de online applicatie de vertrouwelijkheid van uw contactgegevens aan te passen naar publiek, zodat een eventuele vinder u rechtstreeks kan contacteren. Wanneer uw hond wordt teruggevonden, moet u het statuut opnieuw aanpassen zodat de gegevens in de DogID-databank correct en actueel blijven.

DogID moet de traceerbaarheid verzekeren van de documenten voor de registratie en de identificatie van honden. Het is mogelijk aan deze eis te beantwoorden in het kader van de registratie van « groepen » (concept dat juridische entiteiten omschrijft - bedrijven, …- of andere) bij DogID. Indien u in een groepspraktijk werkt of indien u een samenwerking met één van uw andere collega’s wenst te signaleren (vereniging of iedere andere vorm van samenwerking), vragen wij u schriftelijk (mail, brief) de ordenummers, die van deze « groep » deel uitmaken, bij DogID te melden. Wij registreren dan deze groep en alle wijzigingen die u ons meldt (toetreding of terugtrekking van een groepslid). Het voordeel hiervan is dat de documenten voor de registratie en identificatie van de honden door de leden van de groep onderling kunnen worden gebruikt (en niet enkel meer in relatie met de dierenarts die de bestelling onder zijn naam heeft geplaatst).